互联网医疗之慢病管理

2021-03-05 14:00

编辑导语:随着互联网的不断发展,互联网医疗也在逐渐发展,“互联网+”医疗支付政策也在不断完善中;慢病管理由于体制的原因,在互联网医疗行业中的是一个吃力不讨好的位置,但随着互联网医疗的发展也有很大改善;本文作者分享了关于互联网医疗之慢病管理的思考,我们一起来看一下。

互联网医疗之慢病管理

近日,国家发改委等14部门印发《近期扩内需促消费的工作方案》(下称《方案》);《方案》提到,推动线下服务消费加速“触网”,充分释放线上经济潜力,要完善“互联网+”医保支付政策;在保证医疗安全和质量前提下,将慢病互联网复诊费纳入医保支付范围。

慢病管理是互联网医疗中的一个垂直板块,受到的关注却不算少;互联网医疗本身一个低频需求,慢病管理是互联网医疗中被认为相对高频的行为。

患者一般2-4周需要的复诊一次,包含定期的问诊、用药、检查等周期性治疗支出,这个“定期”给公司带来很多的“幻想”;但很多创业公司实际入了坑,才发现这个走不通,那个不好使,国家总是在出利好政策,公司却始终走不出坑。

这篇文章尝试一层层剥开慢病管理这个“洋葱”,看看里面到底香不香?

一、慢病的疾病属性

最近几十年医学的进步,帮助人类战胜一个又一个的疾病,但医生和科学家并不能治愈所有已知的疾病;如果一种致命的疾病不能马上被根治,医生就会寻找方法延长这类疾病在身体内的进展,把疾病转化为一种慢性病。

性功能障碍就是一个典型的例子,我们时常听说的鸡尾酒疗法,把性功能障碍从不治之症转变为一种慢性病;NBA球星约翰逊已经带病近30年,一直都活得好好的,还时不时出现了公众的视野中;在医学专家眼里,性功能障碍今天已经成为了一种可防、可控、可治的慢性病。

凡是不能马上被根治的疾病,医生们就设法把它先变成慢病,患者通过药物和一定的管理手段,先维持带病生活,再等待治愈的疗法;因此,慢病管理正变得越来越受到医生和患者的重视。

在《创新者的处方》中,作者对慢病从“行为依赖型”和“技术依赖型”两个角度进行了划分。

靠近左侧的疾病,病人需要做的就是坚持吃药;靠近右侧的疾病,患者需要坚持锻炼、减肥、改变饮食结构和严格的进行并发症的监控,并伴随适当的药物治疗。

处于上方的疾病在即刻发作的时候,患者会感受到强烈的疼痛,每一次疼痛的发作会给患者坚持治疗的动力;

处于下方的疾病则不然,即使对这类疾病不管不顾,患者也不会感到生理上的疼痛,这就在一部分患者中产生“道理我都懂,就是做不到”的情况。

互联网医疗之慢病管理

图1:慢性病矩阵

慢性病的大部分医疗费用主要是由右下角的疾病产生的,这些疾病日常不痛不痒,却在一天天损害你的器官,直到有一天让患者产生并发症,此时疾病往往已经发展的很严重,无法逆转。

二、慢病管理的切入方式 1. 从工具切入

慢病的长期管理需要以数据作为支撑,针对不同的生理指标,例如血糖、血压、尿酸、血脂、心电等;在传统的家用医疗设备上添加传输功能、数据展现和分析的功能、或者一些物联网的概念,将设备与智能手机上的App连接起来, 这样的切入方式同时伴随着硬件的销售。

2. 从医生服务切入

慢病患者在院外需要医生的帮助,特别是初发新确诊、或疾病进入一个转折期的患者,定期将自己的管理情况汇报给医生,请医生评估管理的有效性;为医生设计通畅的纳入患者的产品形式,好用的管理工具,可以在获得医生的同时也获得医生带上来的患者。

3. 从医院管理工具Saas切入

慢病管理是国家推行分级诊疗的一个重要组成部分,三级医院和基层医院都希望找到那些符合自己要求的患者,为这些医院提供高效的管理工具,帮助筛选患者、数据展示等方面提供便利,是从医院或科室角度切入的一种方法。

4. 从患者社群切入

互联网使得我们处在每个角落的人,都能方便的获取自己想要的信息,慢病的患者由于长年累月被疾病折磨,自然而然希望能找到一些“同病相怜”的支持。

早在互联网的1.0时代,就已经出现针对某一些疾病的患者论坛;发展到现在,很多垂直领域的App,或者百度贴吧、豆瓣小组这样的产品也会是患者互相结交的地方;但是网上的信息良莠不齐,打造一个值得信赖的患者交流平台,是能够将患者聚集到一起的。

5. 从政府项目切人

慢病管理是政府,特别是基层政府的重要工作之一;从政府的需求出发,为其打造一套适合当地的慢病管理体系,连接当地不同层级的医院和患者。


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